The Pyramid Cancun
Boulevard Kukulcan 16.5 Hotel Zone, Near Aquaworld, Cancun, 77500, Mexico
Rating
3.4
Certificate of Excellence
2019
Price Level
$$$
Rooms
323
Pets
No
from € 1,919.35
26
May
The Pyramid Cancun, Cancun
The Pyramid Cancun
The Pyramid Hotel at Grand Oasis is synonymous with luxury and entertainment. At our All Inclusive resort in Cancun you will find all the entertainment and attentions for families you were looking for: a doorway to relax, sun, beach and the best parties of the Caribbean in 5-star facilities where you will want to stay forever. Enjoy like never before at a hotel in Cancun perfect for couples, with themed parties, disco, club, spa, golf, spaces for weddings and events, cabaret club and the best gastronomy. Make a reservation now at the exclusive price we only offer on the official website of The Pyramid Hotel at Grand Oasis.
Price & Availability
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Standard Room ·
All Inclusive
57% - 57.00% discount
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Sian Ka'an Room ·
All Inclusive
57% - 57.00% discount
Cancel free of charge before Thu, 23 May 2024
Standard King or 2 Double Room ·
All Inclusive · King or 2 Double
Non Refundable
Oceanfront Room ·
All Inclusive
57% - 57.00% discount
Cancel free of charge before Thu, 23 May 2024
Standard Double Room (Sea View) ·
All Inclusive · Double
Non Refundable
Junior Suite ·
All Inclusive
57% - 57.00% discount
Cancel free of charge before Thu, 23 May 2024
Standard 2 Double Room ·
All-inclusive (food/beverages/snacks)
Standard King Room ·
All-inclusive (food/beverages/snacks)
Sian Ka'an King Room ·
All-inclusive (food/beverages/snacks)
Standard Master Suite ·
All Inclusive
57% - 57.00% discount
Cancel free of charge before Thu, 23 May 2024
Oceanfront 2 Double Room ·
All-inclusive (food/beverages/snacks)
Oceanfront King Room ·
All-inclusive (food/beverages/snacks)
Sian Ka'an Master Suite ·
All Inclusive
57% - 57.00% discount
Cancel free of charge before Thu, 23 May 2024
Junior King Suite ·
All-inclusive (food/beverages/snacks)
Standard King Master Suite ·
All-inclusive (food/beverages/snacks)
Sian Ka'an King Master Suite ·
All-inclusive (food/beverages/snacks)
Disclaimer: The image shown is for illustrative purposes only and may not represent the actual hotel room. The room layout, furniture, amenities, and view may vary depending on the availability and location of the hotel.
Overall
OK
3.4
674 reviews
5
1800
4
533
3
260
2
175
1
288
Customers Review
Value 3.6
Location 4.2
Cleanliness 3.8
Comfort 3.5
Neighborhood 4.3
Amenities 3.7
Condition 3.5
Recomendation 53.2%
“El hotel en sí está muy bien ubicado, las habitaciones muy cómodas, cero problemas con ello. Pero es un hotel sumamente grande donde el personal no da abasto, por lo que venden un producto que no ofrecen.El servicio al cliente no es bueno, la comida muy poco higiénica y poco variada, sobretodo siendo en México donde la comida es deliciosa, en los restaurantes hay que hacer 2 horas de cola por la mañana para tener reservación, y sinceramente no vas de vacaciones para perder 2 horas para comer, y lo peor que después la comida no está tan buena.Aparte te hacen el lío con productos que compraste y después no te dan y te los cobran por aparte, por ejemplo el traslado al aeropuerto.Es bastante caótico el servicio y nadie te da soluciones. No volvería ni lo recomendaría.”
— Sylvia Gutiérrez Sánchez
“Vámonos por partes: - La comida está OK, pero es ridículo el tiempo que te hacen esperar para entrar a un restaurante. - Te entregan la habitación tiempo después de cuando es el check-in, por temas de "desinfección por COVID", pero me entregaron mi habitación oliendo a humedad y tenía el suelo sucio. Incoherente. - Todo el servicio general de check-in es bastante desordenado, los tiempos de espera son exagerados, y no hay eficiencia en sus procesos. - Los baños cerca de la alberca, que también son los baños de ciertos restaurantes, no los limpiaron en todo el día. La gente ya estaba borracha y dejaba los baños sucios, parecían baños públicos. Uno esperaría que al menos el personal estuviera pasando cada hora o cada dos a hacer una limpieza, pero yo encontré los baños en el mismo estado a las 10 AM que a las 6 PM (y para las 6 PM ya era asquerosos). Nunca tenían papel de baño. - Algo positivo es el check-out express, te toma 2 minutos hacer check-out. - El hotel es muy bonito y está muy bien ubicado.”
— Xio García
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